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火爆电子平台:每一个细节都进行了调整

时间:2021/1/26 10:15:15   作者:   来源:   阅读:15   评论:0
内容摘要:据悉,为了促进老年人的旅游,让老年人更好的享受智能服务带来的便利,主管机关的指导下,迪迪旅游成立了一个特别小组“老年人Taxi-hailing”去年12月30日,所有的努力。开发“一键叫车”和“电话叫车”服务。滴滴老人叫车方案在原有“关爱模式”的基础上,对每一个细节都进行了调整,设计大而简单,方便老年人操作和使用。60...
据悉,为了促进老年人的旅游,让老年人更好的享受智能服务带来的便利,主管机关的指导下,迪迪旅游成立了一个特别小组“老年人Taxi-hailing”去年12月30日,所有的努力。开发“一键叫车”和“电话叫车”服务。

滴滴老人叫车方案在原有“关爱模式”的基础上,对每一个细节都进行了调整,设计大而简单,方便老年人操作和使用。60岁以上的老年人可以在子女、社区工作人员和其他亲友的帮助下注册,进行首次实名认证。滴滴老人打车小程序提供了10个老年人常用地址,可提前进入超市、学校、儿童地址、医院等场景;当老年人有出行需求时,只需打开小程序,选择常用地址即可。可以拨打滴滴快车,实现“一键呼叫”。

考虑到一些老年人没有智能手机或者不习惯用手机呼叫汽车,滴滴还成立了老年人电话组,为老年人提供电话服务。通过滴滴老人出租车小程序认证并设置共同地址的60岁及以上老年人,可拨打滴滴老人出租车热线,平台可代其叫车(快的新出租)。呼叫成功后,平台会向来电者发送短信,提示车辆信息和预计到达时间,并通过电话与来电者联系。

针对老年人不同的支付习惯,滴滴提供了两种支付方式:在线支付和现金支付:在线支付可以呼叫滴滴快车,现金支付可以呼叫出租车。

迪迪说老年人car-hailing applet和老人call-hailing热线电话仍在试运营阶段,并将继续在未来升级各种功能,包括“一键car-hailing”支持调用更多的模型,开放支付渠道的亲戚和朋友,等等,继续推进无障碍旅游,老年人可以享受更方便,更简单、更体贴的旅行服务。


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